IT外包服务

致力于让用户的IT更简单、更高效、更安全、更有价值

  • 应急服务

  • 驻场服务

  • 网络和服务器服务

  • 3A级远程服务

  • 应急服务

    适用于电脑台数量50台以内的企业。这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 5分钟响应、2小时内到场服务。迟到,按次罚款。

    随叫随到
    5分钟响应 2小时到场服务 50-200元迟到按次罚款
    • 专属服务团队提供服务
    • 人员稳定,拒绝陌生面孔服务
    • 可灵活选择,5×8×2服务、5×8×4服务、7×24×2服务
    • 电脑台数在50台以内的企业
  • 驻场服务

    适用于电脑数量50台以上,或对IT依赖性比较高,或IT工作量比较集中的企业。我们的固定工程师可以每周5天、3天、2天、1天按照客户作息时间常驻服务。

    随需而用
    稳定 经验丰富 服务+巡检 全方位分析
    • 专属服务团队提供服务
    • 方式灵活,提供每周5天、3天、2天或1天的固定工程师,按照客户作息时间提供常驻服务
    • 电脑规模50台以上或IT工作量集中的企业
  • 网络和服务器服务

    我们的团队提供核心服务器、网络设备、系统安全的咨询、巡检和运维等“一站式”服务。

    主动预防
    合理规划 安全性 稳定性
    • 专属服务团队提供服务
    • 专业团队提供核心服务器、网络设备、安全系统的咨询、巡检和运维服务
    • 方式灵活,定期工程师现场巡检
  • 3A级远程服务

    此服务适用于用户的电脑数量10台内或者移动办公人员多,地域分散或需要支持的次数少,响应要求却很高的企业。

    时刻在线
    快速 安全 稳定
    • 时刻在线、5分钟响应
    • 远程服务次数不限次,按需上门
    • 专属服务团队,精准定位问题
    • 标准化服务流程,保证服务质量
全服务周期管理

建立独特SOP标准的IT外包服务商,关注客户IT,更健康、更安全航空级巡检标准作业程序,专注细节,更有序、更规范。

  • 导入期(第1个月)

    成立专属服务团队,建立VIP专属服务群,开始按约定的服务方式提供服务。

    收集IT信息 掌握潜在事故隐患 量身定制建议与方案
  • 服务期(第2-11个月)

    以服务团队为核心提供IT外包服务,定期汇报服务情况。

    工作汇报 巡检服务 数字汇报 故障分析 日常服务
  • 结束期(第12个月)

    对IT运行情况进行总结并沟通合同续签事宜。

    全面巡检服务 服务建议报告 汇总服务数据 年度服务总结 沟通续签事宜
专属服务团队
  • 客户经理

    擅长于将客户需求与交付执行的落地管理,是客户与蓝盟技术服务团队的沟通桥梁,负责服务质量管控。

    负责处理客户诉求 负责服务合同等商务工作 确保服务过程中的客户体
  • 服务顾问

    8年以上的ITIL团队管理及多人项目管理经验,服务交付过程的总负责人,确保服务合同中的工作内容能顺利交付。

    IT流程设计,风险评估 IT解决方案设计与优化 负责桌面工程师和项目助
  • 项目经理/备份工程师

    项目助理,5年以上的驻场工程师经验,工程师请假之后的替班工作。

    配合服务经理监督IT流程执行 制作事件操作手册 制作月度、年度汇报文档
网络安全

专注安全,不止于安全,让每个企业的安全建设更有效、更简单。为用户提供持续进化和有效保护的安全产品和方案。

弱电工程

我们提供咨询、规划、设计、施工、运维一站式解决方案。拒绝分包,省时省心,品质保障,服务高标准,终身上门。

系统集成

蓝盟在充分调研和理解客户需求的基础上,确保客户在业务发展的不同阶段都能获得所需的IT集成解决方案。

融合云服务

专注于云、不止于云,蓝盟融合各种云计算资源,为客户提供咨询、设计、实施、运维等一站式定制化的云解决方案。

解决方案
  • 物联网解决方案

    隶属中国科学院,是一家以机器人独有技术为核心,致力于数字化智能高端装备制造的高科技上市企业。公司的机器人产品线涵盖工业机器人、真空机器人、移动机器人、特种机器人及智能服务机器人五大系列,其中工业机器人产品填补多项国内空白,创造了中国机器人产业发展史上88项第一的突破;是国际上机器人产品线最全厂商之一,也是国内机器人产业的领导企业。

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  • 互联网金融业解决方案

    服务于8亿农民的国内领先的互联网公司。依托行业强势资源,业务覆盖全国,至今已形成多条农村消费、生产领域的产业线。

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  • 咨询业解决方案

    国内知知名5A级税务师事务所,为众多外企提供多样化税务税收审计培训等专业咨询服务。

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  • 游戏业解决方案

    某公司成立于2012年,隶属于中国电信集团,行业领先的轻游戏互动娱乐平台,打造用户体验最佳的一站式数码娱乐互动平台。

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六大优势
行业经验
流程管理
地域发布
组织结构
人员能力
企业文化
  • 18+年专注于IT外包服务领域

    1000+家企业客户

    25万+用户

  • 2大管理系统

    智能化工单管理系统

    自动化运维分析系统

  • 6大运营中心

    人广总部、莘庄、张江、嘉定、外高桥、临港

    聚焦上海,服务全国

  • 12大部门

    扁平化结构

    客户需求驱动的跨部门服务团队管理制

  • 500+ 名多语言工程师对应

    10+年工龄员工数量持续扩大

  • 以客户为中心的精致化服务

    以员工为中心的精细化管理

蓝盟要闻
  • 长三角质量月在沪启动 ,上海副市长陈寅给蓝盟网络颁发“上海市质量金奖”

    香港卫视9月6日电 (记者 陈静)6日,“苏浙皖赣沪”四省一市质量月启动仪式在上海举行发布仪式。活动期间,上海市政府举行“上海市质量金奖”颁奖仪式,上海市副市长陈寅为上海10家企业颁发质量金奖。

  • 微软全球SMB总裁David Smith和夏大大谈话录:雄踞全球的微软VS根植上海的蓝盟

    在北京的黎明中,夏大大走下D322,破天荒的惊喜!这一天的北京竟然没有雾霾!高铁和动车拉近了城市之间的距离.......

  • 戈壁说 · 冠军讲坛 | 夏立成:心在,世界在

    戈壁,戈9的时候我就来过,作为一名B队队员。当时,我发了一个心,就是从体验日那天算起,像野兽一样跑到终点。因为戈壁的赛道对于每个人都是独一无二的,我想和自己做一次比赛。

  • 喜讯!喜讯!蓝盟喜获上海企业创新文化优秀品牌称号!

    昨天,由中共上海市委宣传部、上海市思想政治工作研究会、上海市企业文化促进会主办,文汇报社承办的“新时代?新作为?新优势——年度上海企业创新文化品牌展评发布”活动在上海城市规划馆举行。

资质荣誉
  • 上海市质量金奖

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  • 上海高新技术企业

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  • 合同信用等级AAA级

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  • 上海市守重企业

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  • 劳动关系和谐示范单位

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  • 企业创新文化优秀品牌

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  • 最佳IT桌面外包服务奖

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  • 微软金牌合作伙伴

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  • 复旦创业企业展评

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  • “专新特精”企业

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  • ISO27001安全认证

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  • ISO9001体系认证

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  • 阿里云合作伙伴

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  • 世博铁路馆感谢信

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  • 蓝盟公益行

    蓝盟积极参与公益事业,成立“熊妈妈公益书社”,为贫困地区小学募集课外读物,捐赠云南德宏7个小学图书角,累计捐赠全新畅销图书十余万册。

    亲身公益甘肃省天水市甘谷县大石乡马窑小学 ,坚持数年的“献爱心、送科技”支教 。

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400-635-8089