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发布者：上海IT外包来源：www.linemore.com

2018年，受全球经济萎靡影响，股市下跌，企业裁员，公司倒闭，越来越多的企业在寒风中挣扎。2019年，中国的经济形势还会更困难。作为近几年快速发展的IT外包行业，也将会在这轮寒冬中被重新洗牌，能够适应时代发展的才能生存下来，而更多传统的IIT服务外包商将会被淘汰。

云计算，大数据、互联网技术日日新月异，让我们看到了其中的机遇，更看到了挑战。2019年，只有这三种类型的IT服务外包商才能立足市场：

第一种：能够为企业定制专属服务

作为IT运维商，为企业量身定制IT服务解决方案，在制定服务策略、流程甚至沟通方式的时候，能够结合企业自身的特点和需求，提供最合适的解决方案。让每一个企业都能接受专属服务，使运维服务与企业的业务融合。

第二种：成为企业的“战略合作伙伴”

为了能够对企业的业务有更多的了解，从而持续地为企业提供服务，有经验的IT服务商会非常注重与企业的沟通方式、服务态度、服务流程、群体差异化服务等服务体验，并且通过服务交付的每一个环节来落实细节。

IT服务运维商只有与企业结成战略合作伙伴关系，才能将服务体验做到极致。

第三种：随时接受企业的监督管理

在IT服务过程中，IT服务商要接受企业的监督和管理，并且要做到随时配合，这样才能实现服务过程和质量的可控。

蓝盟网络独创适合中国特色的LM-ITSM服务管理模型。十八年来，蓝盟网络服务了各行各业的几千家企业，在上海，蓝盟是首家获得“上海质量金奖”的行业企业。