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发布者：上海IT外包来源：www.linemore.com

疫情防控期间，IT服务外包公司迎来新一波增长，不出门就能享受IT上门服务，不用招聘IT员工就能获得来自IT服务外包公司的高质量服务，很多企业通过IT服务外包解决了远程办公、云上办公的技术问题。可是，在面对众多的IT服务外包公司时，企业应该如何选择靠谱的可靠的适合自己企业发展的？

1、提供的IT工程师固定

可靠的IT服务外包公司会提供固定的IT工程师为企业提供IT服务，并且IT工程师一定是有一定的技术能力，能够为企业解决信息化发展过程中的IT问题。

2、随时随地检查，排除故障

IT服务外包公司能够提供驻场服务，IT工程师能够在企业现场办公，随时随地处理相关问题，包括对IT的日常维护，故障应急响应，对网络设备，电脑，笔记本，服务器，打印机等一系列IT设备的检查，确保企业的IT设备使用完好，运转正常。

3、量身定制IT规划

优秀的IT服务外包公司能够从企业自身发展出发，为企业量身定制适合企业发展的IT规划，确保企业的IT建设获得最大的效益

4、有足够的IT技术人才团队

优秀的IT服务外包公司拥有足量的IT人才，能够确保企业遇到重大IT难题时，随时提供其他的IT技术人才对企业进行支援，确保第一时间解决企业的问题。

文/上海蓝盟方圆 IT外包专家

5、签署保密协议

管理完善的IT服务外包公司应该与企业签订《保密协议》，通过《服务人员上门规范》、与上门的IT工程师之间签订《保密协议》，并且对上门的IT服务外包工程师进行职业素质教育，保证所服务的企业的信息安全。

6、一小时响应

对于客户反映的问题，IT服务外包公司能够确保在1小时内及时响应并提供解决方案，服务速度和态度决定了服务质量，这点对于企业选择IT服务外包公司非常重要。

文/上海蓝盟方圆 IT外包专家