蓝盟-系统集成-蓝盟官网

IT外包服务管理，成为上海蓝盟致胜法宝，精细化管理才有用户体验

发布者：上海IT外包来源：www.linemore.com

援引Gartner的预计数据， IT外包服务是市场最大的增长领域，将占到2018年服务支出的48%。IT服务外包产业的市场规模正在逐年增加，产业发展潜力巨大。在众多的IT服务外包厂商中，沪上实力较强的IT外包服务提供商上海蓝盟秉承“小而专”的特点，在战略定位方面专注于IT的服务外包行业，一干就是20年。

IT外包服务是信息技术快速发展和专业分工日趋细化的产物，也是一种依托于信息技术的现代服务模式。目前，IT服务外包产业已成为信息服务业发展的一个重要趋势和新的增长点并成为衡量社会信息化水平的重要指标，我国的IT服务外包也正以蓬勃发展之势吸引着从业者的目光。

其实，1999年初创的上海蓝盟，仅仅是一个人创业，一间办公室和两个员工，而如今的上海蓝盟每年保持80%以上的业务增长，在战略定位上更着力于金融、证券、保险、地产、担保、公安等数十个行业。那么是什么成就了上海蓝盟，让其在危机中逆市而上，更帮助其有这样的规模和战略远景。答案就是定位清晰，即以IT技术为导向。

上海蓝盟创业初期就全身心地投入了IT服务外包这个当时属于 “难赚钱”的行业，公司开始了网站建设、服务管理流程化、招聘队伍、公司业务推广、一切都在围绕公司的核心业务展开。IT服务外包，在没有形成规模效应之前无法盈利，因此快速达到利润拐点，实现员工利益、客户利益和企业利益的统一，成为了IT服务团队发展的核心课题。在经过数年的实践并分析了行业特性和客户的需求后，上海蓝盟确立了企业发展的基本要点，即首先要吸纳适合蓝盟的客户，去筛选优质客户，这些客户管理理想先进，认同服务外包理念，自身业务状况良好，这样才能互相扶持，共同发展；其次是服务费的提升，对于保障服务质量是一个坚实的基础。当定位清晰和目标确立后，上海蓝盟将有限的资源全部集中在这个定位上，再加上坚持，再坚持，实现目标的可能性会更大。

从IT外包服务公司的选择上，一要看其服务的历史；二要看其是否有标准化的服务体系；三要了解其口碑和企业文化。

文/夏立城上海蓝盟创始人，复旦校友创新创业俱乐部副会长，致力于用IT外包服务赋能企业客户发展，助力其创新、迭代和进化。

微软云

IT采购

弱电工程

系统集成

客户故事

IT外包服务管理，成为上海蓝盟致胜法宝，精细化管理才有用户体验

400-635-8089