蓝盟-系统集成-蓝盟官网

合伙人客服部经理

他的故事：

有十多年的客服管理经验，有较强的执行能力、组织协调能力、团队合作精神。

Eva是个活泼开朗、积极乐观、笑容甜雅的大眼美女，工作中铁面无私，有着很强的执行能力和协调能力。

她于2012年加入蓝盟，起初担任客服助理，一个月后夏总委以重任，希望她能带领客服部不断创新。蓝盟给了她这样一个发展平台，并充分信任她，她选择全力以赴地担起这份工作。

“蓝盟员工之间的关系简单、直接、纯粹，办公室没有什么勾心斗角，也不存在拍马屁文化，大家都是以能力、事实、业绩说话，对事不对人。”Eva觉得自己也是一个喜欢简单直接的人，她适合这样的工作氛围。

客服部主要是负责运营呼叫中心、协调安排工程师、严格监管和执行服务流程，同时要搜集一线工程师的反馈，对不合时宜的服务流程进行调整和改善。今年她特别忙，除了客服部的基本工作，还接受了很多新的挑战，但她充满信心。

“领导会给下属充分的成长平台，他们愿意放下架子，把自己的所学所用，毫无保留地教给我们，这点难能可贵。”直属领导孙总对她的支持、带教和帮助，给了她很多能量，也让她特别珍惜。

蓝盟的员工关怀活动总是惊喜不断，令她印象深刻。当她的助理做完小手术重回工作岗位后，由老板牵头，一波男神手拿鲜花和礼品，纷纷给助理一个个爱的拥抱。她过生日时，员工部精心安排了家属到场来为她庆祝，更是让她切身体会了那份感动和惊喜。

“蓝盟的企业文化体现了人文关怀，这种温馨和快乐是在其他很多地方体会不到的。”她相信自己在这里能有很好的职业发展空间。