蓝盟-系统集成-蓝盟官网

发布者：上海IT外包来源：www.linemore.com

如今IT在企业发展过程中的角色越来越重要，企业所有的业务依托于信息化建设可以提高企业的生产运营效率，降低运营风险和成本，从而提高企业整体管理水平和持续经营的能力。企业信息化建设完成后IT的运维和服务工作显得尤为重要，有些企业会选择把IT运维工作交给专业的IT外包服务公司，也有些企业会选择自聘网管。

今天笔者来谈谈企业选择it外包和招聘自聘网管的优劣势在哪里？

1、成本

专职网管

1）自聘网管包含薪酬、福利、奖金、办公、管理等多项显性和隐性成本，而且人员一旦离职，还要浪费和增加企业的额外招聘成本

2）企业会遇到技术差的人不好解雇，技术好的人又留不住的问题，让企业伤透了脑筋。

IT外包

1）企业只需支付固定的IT维护费用，不会产生其他任何隐性费用（如招聘、管理、办公、福利、奖金等都不需要），如果企业电脑在50台以内，IT维护成本最少可以节约80%以上，同时it外包服务公司还可以提供6%税点的增值税专用发票。

2）企业也不需要为招聘或辞退网管而劳形伤神。

2、风险

专职网管：

1）专职网管等于企业的IT数据、资产等几乎完全寄托在个人职业操守上，万一招聘不慎，遇到职业道德有问题的网管，则可能导致企业的数据安全没有保障，甚至会导致企业的IT资产被窃取。

2）个人网管一旦出现问题，容易脚底抹油，一走了之，企业的责任处罚无法落实，导致IT运维的损失必须由企业全部承担。

IT外包：

1）让专业的人做专业的事，it外包公司具有一套成熟、完善的IT运维风险控制和管理机制，因此，企业可以放心地把IT运维责任交给专业的it外包公司，也相当于把IT运维的风险转移给了具有责任承担能力的it外包服务公司。

2）it外包服务公司从风险承担能力上比个人网管强很多，一旦出现IT运维问题，有法律效力的服务合同的束缚，会承担一定的法律责任。

3、品质

个人网管很难自我监督工作质量，无法做好服务管理，原始IT维护记录往往缺失，导致下一个网管接手服务的延续性产生潜在风险，影响了企业IT运维质量的一致性。

1）专业的it外包公司是用一个团队的协作来为客户提供服务，从服务环节上对品质进行严格把控。

2）企业和专业的it外包公司之间有着明确的、严格的服务水平约定（SLA）和考核。

从以上分析来看，笔者还是建议企业选择有一定实力的IT外包服务公司来进行承接日常的IT运维工作，对于企业的非核心业务，选择IT外包带给企业的价值和收益也会更大。